Política de envío
Todas las compras realizadas en nuestro sitio web podrán ser enviadas a través de las siguientes paqueterías: FedEx o Estafeta. Vijoan Games se reserva el derecho de utilizar la transportadora que considere más conveniente para tal efecto.
En caso de que el cliente desee que su compra sea enviada a través de la paquetería de su preferencia, deberá consultarlo antes de realizar su compra con el área correspondiente escribiendo al correo ventas@vijoangames.com o a través del chat de la página. Asimismo, puede comunicarse al teléfono 55 5200 4400.
Todos los envíos se realizan en días hábiles. El tiempo de entrega es de 1 a 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la zona geográfica en la que se haya solicitado la entrega.
Ni Vijoan Games ni La Casa de la Educadora se hacen responsables por retrasos de entrega que tengan que ver con la logística y operación de las paqueterías, sin importar la fecha de compra. El cliente debe tomar en cuenta que, durante fechas especiales como el periodo de fiestas decembrinas, Hot Sale, Buen Fin, Black Friday, Cyberday o Cybermonday, los envíos pueden retrasarse hasta 15 días hábiles.
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico en el que se le notificará que su pedido ha sido enviado, así como la información de la paquetería y la guía de rastreo correspondientes. En caso de no recibir dicha información de manera automática, el cliente podrá solicitarla al correo ventas@vijoangames.com o a través del chat de la página.
Tabla de envíos, tarifas estándar y envío gratis.
| Estado | Tipo | Envío estándar | Envío gratis |
| Aguascalientes | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Baja California | Zona extendida | $220.00 MXN | + $1,599.00 MXN |
| Baja California Sur | Zona extendida | $220.00 MXN | + $1,599.00 MXN |
| Campeche | Zona extendida | $220.00 MXN | + $1,599.00 MXN |
| Chiapas | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Chihuahua | Zona extendida | $220.00 MXN | + $1,599.00 MXN |
| CDMX | Zona metropolitana | $99.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Coahuila | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Colima | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Durango | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Estado de México | Zona metropolitana | $99.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Guanajuato | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Guerrero | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Hidalgo | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Jalisco | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Michoacán | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Morelos | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Nayarit | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Nuevo León | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Oaxaca | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Puebla | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Querétaro | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Quintana Roo | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| San Luis Potosí | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Sinaloa | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Sonora | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Tabasco | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Tamaulipas | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Tlaxcala | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Veracruz | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |
| Yucatán | Zona extendida | $220.00 MXN | + $1,599.00 MXN |
| Zacatecas | Estándar | $125.00 MXN | + $899.00 MXN |